（注：本文是网友树成天下 给企业家（自贸区港）和多所大学MBA所作的《管理世界“因果点”错位的后果》报告的第二部份，第一部份企业（自贸区港）管理中的“果”与“因”已刊载、第三部份企业（自贸区港）管理“因”与“果”的对应，将续期发表供网友品鉴。）

（接上期）很显然，建立在传统找“因”方法基础上的企业（自贸区港）诊断，由于受境界和格局所限，因而无论人们采取正向、逆向抑或交叉诊断，都不可能抓住问题的本质，其效果也就自然差强人意了。更为严重之处，它误导了人们的思维，从而对企业（自贸区港）管理与经营造成种种危害。 

要么不能发现企业（自贸区港）运行中存在的根本性问题，从而使管理失去针对性。从本质上讲，现今的找“因”方法，都是从一种简单的因果关系中去推理。由于这个“果”常常表现为一些直观的指标和现象，因而，对于同一个“果”，不同的人往往会推理出不同的“因”。正如前苏联领导人斯大林所言:“重要的不是谁投票，而是谁计票。”在这里可以说成“重要的不是调查谁，而是谁去调查。”

对于指标这种“果”而言，它存在着与“因”简单对应和复杂对应两种情况。如是简单对应，就可能直接找出几个关键的“因”，但却无法分清谁主谁次；如果是复杂对应，人们就难以找出根本的“因”所在了。

 对于现象这种“果”而言，由于它与事物的本质相去甚远，且产生某种现象的成因往往是非常复杂，因而，按照现今人们这种寻“因”的做法，也就难能找到问题的本质之所在。

 事实上，现今管理世界的实践中，很多企业（自贸区港）的建设、发展、管理、改革和经营失效，一个重要的原因就是人们不懂得怎么找“因”。因而，使行为活动显得盲目不知所措。

  或是面对问题无从下手，使得解决问题的方法过于随意；或是造成管理资源无谓的浪费，对那些本来与问题无关的方面，往往投入了大量的人、财、物力，却常常于事无补，劳而无功；或是延误了解决问题的最佳时机，使那些原本一般性的隐患演变成严重的问题。

  很显然，这种找“因”的方法往往使管理失去针对性: 

   要么不能客观、准确地评价“果”的好坏，从而使管理失去战略性。就一般情况而言，由那些直观指标和现象所反映的这个“果”，具有表象性、时效性和波动性三个特征。

   所谓表象性，乃是指这个“果”不能反映事物的本质，它只能给人们找“因”提供一个切入点；

   所谓时效性，乃是指这个“果”仅是企业（自贸区港）某一特定阶段运行状况的反映，与企业（自贸区港）持续发展没有必然、本质的联系；

   所谓波动性，乃是指这个“果”容易受到外部突变因素左右，因而，不能客观、准确地反映企业（自贸区港）建设、发展、管理、改革和经营的状况。

   正因为这个“果”具有如此特性，它客观上决定了依“果”找“因”的思维和方法，常常会导致人们对企业（自贸区港）生存发展状况判断错误。

   有的企业（自贸区港）经营指标出现大幅升或降，实则乃是外部因素突变所致，并不能反映企业（自贸区港）建设、发展、管理、改革和经营的真实效果；

   有的企业（自贸区港）被一些虚假繁荣掩盖了存在的致命隐患，那种今日还辉煌无比，明天之后却江河日下的现象就足见一斑。

   有的企业（自贸区港）在某一时时点表面看似发展有些不那么辉煌失败，但其背后也许蕴藏着极大的生机，似此，也就不难理解那些跨国集团在进入新的市场时，容许一段时期内入不敷出的行为了。

   凡此种种,这就告诉人们，不能简单地去评价一个“果”的好坏。也就是说，就“果”论“因”不能准确判断出企业（自贸区港）管理与经营的成与败。这是因为，有时看似不良的“果”，很多时候其实是企业（自贸区港）管理战略调整的需要。很显然，那种就“果”求“因”的办法，必然会导致管理失去战略性。

   要么不能认识问题形成的机理，从而使管理失去调控性。现今那种就“果”求因的思维和方法，决定了人们找出的“因”都是那些经营和管理中存在的某些显性因素，或者说都是把问题归究于与企业（自贸区港）经营和管理相关的人和事的方面。

   所谓人的方面，是指人的素质高低和积极性的发挥、与人相关机构设置的合理程度，以及组织协调是否有效和组织执行力强弱等；

   所谓事的方面，即是指战略决策是否合理、经营策略是否得当、市场营销网络建设状况及企业（自贸区港）运行机制是否有效、规章制度是否健全、工艺技术是否先进、企业（自贸区港）制度是否优越、投资路线和产品结构是否合理等。

   事实上，任何问题的产生都有其形成的机理，这种机理不仅包括人和事这些显性因素，更为重要的是决定这种机理的企业（自贸区港）运动规律。因而，认识不到企业（自贸区港）的运动规律，即使人们找到了问题的直接成因，充其量也只能使管理工作做到事后收拾残局式的补救。 

   人们还应该看到，一种有效的管理，应该具有事前御防问题的产生、事中控制问题的发展、事后调解问题所带来影响的功能。

   这种防御能力所体现的是企业（自贸区港）的一种免疫力，它需要人们去发现其构成要素并努力加以培育；

   这种控制能力所反映的是企业（自贸区港）的一种应急灵敏程度，它需要人们去揭示其作用原理并加以增强；

   这种事后调解所表现的是企业（自贸区港）的一种应变能力，它需要人们在企业（自贸区港）经营与管理中做到未雨绸缪、随机应变。

  显而易见，现今那种就“果”求“因”的思维方式和形为方法，难以使企业（自贸区港）建设、发展、管理、改革和经营达到这种举重若轻的效果,甚至导致一个倾向掩盖着另一个倾,尽管前面的坑已经越来越大,但慑于被扣上"妄议"惹火烧身,还有谁愿意捅破皇帝的新夜的呢？（未完，待续）